智慧景區(qū)
利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
提升在食、住、行、游、購(gòu)、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能輕松地獲取咨詢、規(guī)劃出行、預(yù)定票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等、改善旅游體驗(yàn)；
智慧旅游景區(qū)建設(shè)內(nèi)容
管理體系：
景區(qū)指揮調(diào)度中心——對(duì)人員、車輛、物資的指揮調(diào)度以及對(duì)應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)、管理和控制等功能。
景區(qū)綜合安全管理——對(duì)景區(qū)視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、人流監(jiān)控、應(yīng)急廣播、應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng)等安全防范功能。
景區(qū)資源管理——對(duì)景區(qū)內(nèi)的各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等景觀資源，進(jìn)行信息化與數(shù)字化監(jiān)測(cè)監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)等。對(duì)景區(qū)內(nèi)的氣象、空氣質(zhì)量、水質(zhì)、生物等，進(jìn)行智能監(jiān)測(cè)監(jiān)控。
景區(qū)行政管理——對(duì)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)辦公、財(cái)務(wù)、商業(yè)資源、物業(yè)、經(jīng)營(yíng)監(jiān)管、智能化管理。
服務(wù)體系：
電子商務(wù)——景區(qū)門票實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話預(yù)定和網(wǎng)上支付。景區(qū)旅游產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂和交易。
電子門票——景區(qū)采用電子門票形式，售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng)，并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢。
自助導(dǎo)游——景區(qū)自助導(dǎo)游設(shè)備能顯示景區(qū)導(dǎo)游圖，支持無(wú)線上網(wǎng)，支持全球定位系統(tǒng)，完成自助導(dǎo)游講解。通過(guò)智能手機(jī)等設(shè)備完成景區(qū)地圖查詢搜索、游覽線路規(guī)劃和線路選擇、景點(diǎn)自助講解等功能。
旅游資訊信息發(fā)布——景區(qū)設(shè)有大屏或多媒體服務(wù)終端機(jī)發(fā)布旅游資訊。
游客互動(dòng)及投訴聯(lián)動(dòng)服務(wù)——景區(qū)設(shè)有觸摸屏多媒體終端機(jī)，可實(shí)現(xiàn)查詢旅游相關(guān)信息、打印信息、在線留言投訴以及觸摸屏上的虛擬旅游等功能。電話投訴處置系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)投訴處置系統(tǒng)完善。
多媒體展示——景區(qū)建有多媒體展示系統(tǒng)，展示包括景區(qū)景觀、自然文化遺產(chǎn)、生物多樣性、古文物再現(xiàn)等。
通信環(huán)境——景區(qū)建有公用電話網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、無(wú)線寬帶網(wǎng)（WLAN）等。
